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Les prix sont TTC
IMPORTANT :
Lorsque vous réceptionnerez la marchandise, nous vous demandons d’une part, de bien vouloir contrôler son état et d’autre part de vérifier et pointer impérativement chacun des articles à l’aide du Bon de Livraison joint à vos colis (la facture étant généralement la copie conforme du bon de livraison, vous pouvez d’ores et déjà regarder quels articles vont vous être livrés). Ces vérifications doivent être absolument faites en présence du livreur. N’hésitez donc pas à prendre le temps de les faire, même si le livreur fait preuve d’impatience.
Si les articles présentent des traces de détériorations importantes, nous vous demandons de décrire précisément le(s) dommage(s) sur le bon de livraison du transporteur (ex : « 1 panneau entièrement tordu », « 1 grille cassée », …) et de conserver dans tous les cas le(s) colis (Ne jamais refuser le(s) colis). Nous vous invitons ensuite à prendre contact avec nous au : 05 65 49 17 22 (du lundi au vendredi, de 14h à 18h30) et à nous envoyer une photo du dommage par mail, accompagné si possible de la copie du récépissé du transporteur (à cette même adresse, en précisant votre numéro de commande et le détail du dommage).
"Malgré tous les soins et l’attention apportés au conditionnement et au transport de ces articles, il arrive parfois que des rayures, petits chocs, fils légèrement tordus, défauts d’aspect ou autres marques infligées lors du transport ou de la fabrication, qui est en partie artisanale, peuvent survenir. Sachez que ces petits défauts ne compromettent en aucun cas, l'usage de votre enclos.
Nous ne considérerons donc pas ces petits défauts comme réserves de transport"